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正在發(fā)生的管理革命:工業(yè)時代下的管理咨詢面臨重塑
正在發(fā)生的管理革命:工業(yè)時代下的管理咨詢面臨重塑
2020-06-04
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不確定性加劇下的商業(yè)社會,正在成為咨詢公司的強大對手,蔓延全球的新冠疫情更加劇了這種不確定性。那些咨詢機構們所使用的、工業(yè)時代興起的咨詢方式,在創(chuàng)新時代或將面臨重塑。
 
十年前,“戰(zhàn)略已死”的論調就曾甚囂塵上。十年后,咨詢機構非但沒有終結,仍在不斷適應變化的市場。

工業(yè)時代的咨詢公司更加強調精英主義,人才也更加通用性,項目運作模式條塊切面清晰,但現(xiàn)在的咨詢公司在客戶服務的全過程中變得更加彈性化,客戶的合作周期也開始變得更長,根據(jù)不同需要匹配相應的專業(yè)人士,他們開始有意識地邀請一些原來在企業(yè)中做過高管人員參與到項目中來,開始招聘專業(yè)的博士生。

在更為垂直的領域,精細化的咨詢機構正在出現(xiàn)并成為趨勢。即使是大型咨詢機構,也在有意識地將自己的各項服務精細化。

一方面,面對日益復雜的局面,企業(yè)確實需要借助外腦的幫助,實現(xiàn)公司的專業(yè)化躍遷,這些需求一直都在,而且正在日益增多。
另一方面,隨著企業(yè)能力的發(fā)展,與咨詢公司的合作經(jīng)驗積累等,企業(yè)也會更加開放且有能力與一些精品咨詢機構進行合作。這也是當前本土化咨詢機構發(fā)展的一種路徑。

“伴隨著企業(yè)的數(shù)字化、智能化、智慧化轉型潮流,傳統(tǒng)咨詢機構必須相應地朝數(shù)字化、智能化、智慧化去轉型。”例如字節(jié)跳動在2018年開始招聘組織科學家,阿里巴巴也在構建人力資源體系的“阿里大腦”,華為也有自己內(nèi)部的人力資源研究機構。

外部咨詢公司必須構建起自己強大的人力資源數(shù)字化中臺能力,借助數(shù)字化中臺能力去幫助中、小企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化、智能化、智慧化轉型,打造中小企業(yè)的人力資源生態(tài)。

而不論是大而全還是小而美的咨詢機構,都無法為企業(yè)轉型成功提供必然答案。咨詢公司真正要給企業(yè)的,是如何形成適應外部環(huán)境變化的組織能力,而不只是一個報告或方案,授人以魚不如授人以漁。在他看來,每家企業(yè)的基因不同,詢機構需要針對不同企業(yè)的基因提出解決方案,“最終能夠落地的解決方案不是咨詢公司給的,而是企業(yè)自己得出來的。”

上述觀點摘自經(jīng)濟觀察報記者 陳伊凡《正在發(fā)生的管理革命:工業(yè)時代下的管理咨詢面臨重塑》


 
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